Le géant de Mountain View est définitivement à l’écoute de sa clientèle et le prouve encore une fois avec le lancement sous peu d’une nouvelle fonctionalité pour les annonces de son Réseau de recherche: SMS Direct (click-to-message). En effet, il sera maintenant possible de communiquer directement par SMS avec les annonceurs qui opteront pour ce moyen avec l’ajout d’une extension de message dans leurs publicités AdWords.
Google avance que près des deux tiers des propriétaires de téléphones intelligents envoient plus de 5 SMS par jour à leurs différents contacts. Est-ce votre cas? Ce n’est pas tout, 65% des consommateurs auraient déjà songé à utiliser ce moyen de communication pour entrer en contact avec une entreprise. Normal quand on sait qu’un message texte est beaucoup moins contraignant qu’un appel téléphonique, dans la mesure où l’on peut converser quand bon nous semble.
Comment ça fonctionne?
Lorsque vous trouvez une annonce qui vous intéresse et que la fonction SMS Direct est présente, vous allez devoir cliquer sur l’icône SMS et un message prédéfini par l’annonceur apparaîtra et vous n’aurez qu’à envoyer celui-ci intégralement ou modifié par vous. Aussi simple que cela. Disons que vous cliquez sur l’annonce d’un restaurant de votre localité, le message automatique pourrait être: J’aimerais réserver une table à votre restaurant, merci de communiquer avec moi via SMS pour compléter ma réservation.
Nous avons bien hâte de pouvoir offrir ce nouveau service à nos clients, nous pensons que ce sera très populaire auprès de ceux-ci.
Avez-vous l’intention de l’utiliser?