Ce matin je vous parle de comptabilité! Bien que j’aborde ce sujet du point de vue d’une promotion faite sur internet, cela peut s’appliquer à toute forme de promotion que vous feriez aussi en magasin.
Si vous vendez quelque chose sur internet, que ce soit des produits ou des services, il vous arrive sans doute à l’occasion de faire une promotion, par le biais d’un coupon électronique, d’un tirage ou via un lien sur Twitter (les 10 premières personnes à remplir le formulaire de la page …). Cela attire l’attention, vous fait gagner en notoriété et apporte des ventes supplémentaires.
Excellent tout ça! Mais…
- Quel est le retour sur l’investissement (RSI) de cette promotion?
- Vendez-vous à perte pour vous refaire avec les nouveaux clients, ou faites-vous seulement un peu moins de bénéfice brut?
- Quel est le coût total de la promotion?
- Sur 3 différentes promotions, laquelle a, réellement, rapporté les meilleurs résultats?
Et la liste pourrait s’allonger. Il faut voir tout forme d’offre promotionnelle comme une expérience, vos clients du moment étant alors cobayes rémunérés (par le rabais consenti).
Si vous ne tenez aucun compte des questions posées plus haut, vous pourriez très bien tenir votre livre comptable de la façon suivante:
Note: je ne suis pas comptable, et les plans qui suivent prétendent seulement faire la démonstration d’un cas particulier. Ne m’envoyez donc pas de commentaire disant que je ne respecte pas les conventions! :)
Date | Titre de l’opération et explication | Débit | Crédit |
| 15 mai | Achat de 10 copies de l’article ABC à 50$/pce | ||
| Encaisse | 500 | ||
| Stock article ABC | 500 | ||
| 20 mai | Vente de 2 articles ABC au prix régulier de 80 $ | ||
| Encaisse | 160 | ||
| Vente article ABC | 160 | ||
| 22 mai | Vente de 5 articles ABC avec la promotion 123 (rabais de 50%) | ||
| Encaisse | 200 | ||
| Vente article ABC | 200 | ||
| 23 mai | Vente de 3 articles avec la promotion 456 (3e article gratuit. | ||
| Encaisse | 160 | ||
| Vente Article ABC | 160 |
Dans cet exemple, on peut conclure que, au 22 mai:
- Tous les articles ont été vendus
- Les ventes totales ont été de 520 $
- Le prix moyen était de 52$
- Le bénéfice fut donc de 2$ (4%) par article
Est-ce que vous pourriez dire à l’aide de cet exemple quel fut le RSI de chaque promotion? Laquelle à été la plus populaire? Éventuellement oui, mais vous devrez éplucher les données une à une pour retrouver l’information que vous cherchez.
Reprenons le même exemple, avec quelques changements:
Date | Titre de l’opération et explication | Débit | Crédit |
| 15 mai | Achat de 10 copies de l’article ABC à 50 $/pce | ||
| Encaisse | 500 | ||
| Stock article ABC | 500 | ||
| 20 mai | Vente de 2 articles ABC au prix régulier de 80 $ | ||
| Encaisse | 160 | ||
| Vente article ABC | 160 | ||
| 22 mai | Vente de 5 articles ABC avec la promotion 123 (rabais de 50%) | ||
| Encaisse | 200 | ||
| Promotion 123 | 200 | ||
| Vente article ABC | 400 | ||
| 23 mai | Vente de 3 articles avec la promotion 456 (3e article gratuit. | ||
| Encaisse | 160 | ||
| Promotion 456 | 80 | ||
| Vente Article ABC | 240 |
Cette fois, plutôt que de seulement indiquer une vente à un prix inférieur, le montant non reçu a été placé dans un nouveau poste budgétaire, soit “promotion 123 et 456”. Ainsi, cette fois nous pourrons affirmer en plus de ce qui a été dit plus haute que:
- La promotion 123 à coutée 200$ (40$/article), la promotion 456 elle, 80 (26,67$/article)
- À ventes égales, la promotion 456 est plus intéressante.
- Comme chacune de ces promotions sont classées de façon indépendante et que l’on sait le coût de chacune, le simple total de ces deux postes budgétaires à la fin de l’année permettra de connaître le coût investi en publicité.
- D’un point de vue comptable, vous avez conclu des ventes de 800$ et investi 280$ en promotion.
Sur un si petit exemple, vous pouvez déjà voir comment vous pouvez segmenter vos actions, et définir les retombés de chacune. Imaginez maintenant que vous utilisiez ces deux promotions 20 fois durant l’année. Il devient alors évident que tenir une comptabilité sur ce modèle vous permettra une vision beaucoup plus claire du RSI de chacune d’elles.
De plus, et croyez-moi ce n’est pas à négliger, lorsque vous ferez vos états financiers, votre banquier verra toute l’importance que vous mettez dans la promotion de vos produits et services, plutôt que de voir une marge de profit réduite.