Vous n’avez plus le choix: votre site doit s’adapter aux appareils mobiles. IPad, iPhone, Android, Blackberry, exoPC, les outils et les formats se multiplient. Pour une petite entreprise ou un travailleur autonome, suivre la cadence et tester sur toutes ces plateformes peut rapidement devenir un casse-tête.
Je vous propose donc dans les prochaines semaines une série de billets pour vous aider à valider ce que vous avez déjà, de même que quelques outils pour vous adapter avec un minimum d’efforts, sur un maximum d’appareils.
Je vous présente donc aujourd’hui 2 émulateurs sur le web. Un émulateur est une petite application qui simule un autre appareil. L’intérêt pour un développeur web ou un créateur de contenu, c’est de pouvoir voir virtuellement comment un site va ressortir sur différentes plateformes.
Voici donc deux émulateurs pour des appareils Apple. Tout d’abord, iPad Peek, comme son nom l’indique, est un simulateur de cette récente, mais populaire tablette.
Le site iphonetester.com propose la même chose, mais bien sûr, pour les iPhone 3G/4G.
Comme vous le voyez sur cette dernière image, le résultat n’est pas extraordinaire sur un iPhone en position verticale. Il existe plusieurs outils pour créer des thèmes dédiés exclusivement à certains appareils, comme WPtouch. Il s’agit souvent de plug-in ou d’options sur un thème qui vont “rediriger” le visiteur en fonction de la plateforme utilisée.
Une petite visite sur votre compte Google Analytics vous indiquera rapidement si le nombre de visiteurs mobiles requiert des travaux d’adaptation sur votre site.
Je travaille de plus en plus sur des projets utilisant WordPress. Une des nouveautés avec la version 3 de cet outil principalement dédié aux blogues est la gestion des menus. Désormais, le gestionnaire des menus est un outil très puissant, pourvu que vous ayez un thème compatible (ce ne sont pas encore la majorité qui le sont). Bien que cette nouvelle fonctionnalité aie pour but principal de simplifier et d’optimiser la gestion des menus de votre blogue, il en résulte une multiplication des possibilité offerte par WordPress. Il est relativement facile maintenant de “déguiser” un blogue de nombreuses façon pour l’adapter à vos besoins particuliers.
Voici quelque exemples de ce qu’il est possible de faire:
Gérer un calendrier de vos événements
Regrouper vos différents publications par thème ou sujet
Parler de vos produits ou services par catégorie
Ajouter un menu de partenaires et de sites partenaires
Un lien contenant des informations de traçage et/ou d’affiliation
Comment rendre cela possible?
Tout d’abord, décidez quelle sera la page d’accueil de votre site. Eh non! Ce n’est nullement une obligation que ce soit vos derniers articles. Vous pouvez choisir ce que vous voulez.
Il faut vous assurer que votre thème permette l’utilisation des nouveaux menus. Pour ce faire, vous n’avez qu’à aller voir sous la rubrique apparence / menus, et de regarder en haut à gauche si les menus sont permis ou non
Il vous suffit ici de créer votre ou vos menus ( certains thèmes propose plus d’un menu, ou vous pouvez en ajouter un dans le widgets ) en y ajoutant ce que vous voulez, une page, une catégorie, même une URL extérieure ( vers un site partenaire par exemple). Notez que lorsque les sections sont ajoutées au menu au centre de la page, il vous suffit de les saisir avec votre souris pour les déplacer selon vos besoins. Vous pouvez aussi créer une hiérarchie et créer des sous-menus comme bon vous semble!. Si vous ajoutez une catégorie “évènements” par exemple, il vous suffira d’écrire un billet dans cette catégorie pour que le tout se retrouve en tête de liste de cette page.
Vous voyez à présent le potentiel de l’outil. Vous pouvez avec cette gestion des menus vous créer facilement une site qui aura fière allure, facile à mettre à jour et qui ne ressemblera nullement à un blogue.
De plus en plus sur le web, je vois des gens “s’autoproclamer” spécialiste des médias sociaux, ou expert de ci ou de ça. Il y aussi de nombreux termes plus ou moins obscurs tels que “Gestionnaire de communauté”,“coach”ou même ‘”chef d’orchestre”. Le problème, c’est qu’il n’y a aucun titre officiel, et aucune liste de compétences requises pour utiliser un terme ou l’autre. Il y a bien des billets écrits, en plusieurs endroits, qui donnent leur définition (dont celui-ci à partir de maintenant!), mais rien à ce jour qui ne fasse l’unanimité. Des formations s’organisent de plus en plus, mais là aussi il n’y a rien qui fasse consensus quant à l’appellation des diplômés.
Pour ma part, j’utilise le terme “Stratège web” pour me définir. Ce n’est pas le terme idéal, mais c’est quand même ce qui se rapproche le plus dans le terme connus. Sinon, je me suis parfois défini comme un “généraliste du web” en faisait un parallèle avec la médecine. En effet, je crois que sur le web, avant de recourir à un véritable spécialiste, il faut d’abord une tournée complète du jardin, définir ses besoins ses attentes et ses ressources. Par la suite il sera facile d’identifier les spécialistes qui seront utiles. Comme pour de nombreux domaines, le web est beaucoup trop vaste pour qu’une seule personne puisse être spécialiste de tout. Ou plutôt, être spécialiste ET efficace dans tout.
Pourquoi je vous parle de ça ce matin? Tout d’abord pour vous en dire un peu plus sur moi, mais aussi pour vous donner des pistes afin de regarder derrière le joli titre pour savoir vraiment ce qui s’y cache. Voici quelques questions que vous pourriez avoir le réflexe de poser lorsque vous voulez embaucher quelqu’un: J’en profite aussi pour vous donner mes réponses!
Quels sont les outils / sites / logiciels que vous utilisez régulièrement?
Pour ma part je crois énormément à la puissance des systèmes de gestion de contenu, ou CMS pour créer des sites web selon différents besoins. Je travaille régulièrement avec WordPress, Joomla! et DotNetNuke. Twitter et les pages Facebook sont aussi des outils puissants pour se faire connaître et développer une communauté. Peu importe la stratégie, il faut garder des outils de mesure pour évaluer ce qu’on fait. Pas seulement Google Analytics, mais aussi des outils comme bit.ly, AddThis et grader.com sont des outils très utiles pour mesurer différents aspects de sa stratégie web.
Quels sont les projets que vous pouvez montrer pour prouver votre expertise?
Il y a bien sûr mon site web, Webotheque.com, qui bien qu’il ne soit pas complètement terminé, propose de nombreuses ressources, comme Le WebShow qui est une petite webtélé que je fais, ontheglobe.com est un site où j’ai eu le mandat de migrer complètement d’un site HTML statique (plus de 100 pages) vers la plateforme WordPress, avec de nombreuses nouvelles fonctions, tout en conservant le PageRank acquis depuis 10 ans. Dernièrement, je m’occupe aussi du développement du site SectionVIP.com, qui est un site d’achats groupé, avec un ambitieux plan de développement de nouvelles fonctions au cours de la prochaine année.
Pouvez-vous définir votre offre de service en 1 minute?
Je me définis comme un généraliste du web. C’est à dire que je vous aide à évaluer l’ensemble de vos présences sur le web, les attentes que vous avez et les façons de mesurer ces attentes. Par la suite, selon vos ressources en argent et en temps, nous serons en mesure de développer une stratégie globale, définir quels spécialistes vous seraient utiles et une planification d’évaluation du retour sur l’investissement (RSI). Je crois sincèrement qu’il s’agit d’une façon efficace de développer une présence efficace sur le web.
Quelle est votre vision du web dans 2 ans?
La mobilité est à coup sûr une tendance lourde, mais pas nécessairement pour tous les aspects. Pour tous ce qui est localisation, achats rapides ( spectacle, restaurant…) et services de proximité comme les opérations bancaires, la démocratisation des téléphones intelligents vers un public de plus en plus large fera en sorte que ces applications deviendront très rentables. Cependant, pour tout ce qui se fait avec réflexion, comme l’achat d’une maison ou d’un véhicule, l’embauche d’une personne ou d’un consultant, ou finalement tout ce qui se fait sur le web en plus de 5 minutes, les ordinateurs demeureront la porte d’entrée principale. C’est donc dire que les applications web telles qu’on les voient on encore leurs places pour plusieurs années. Il faudra cependant faire attention à être visible correctement sur les iPAd et autres tablettes, car ces outils seront de plus en plus utilisés, en particulier pour les B2C, car ces petits appareils s’apportent facilement dans le salon ou la chambre.
Ce sont là mes réponses à quelques questions bien générales. Cependant c’est je crois déjà suffisant pour vous faire une idée de qui je suis, ce que je pense du web et ce que je peux vous offrir. Une personne qui ne saurait pas quoi répondre à ces questions, où qui au contraire ferait des réponses sans fin et sans fil conducteur, n’est peut-être pas encore prête à vous offrir ce que vous recherchez..
Pour la parution de son livre, le pharmacien Jean Coutu a donné quelques entrevues (entre autres au journal Les Affaires) ou il explique l’origine de ses chaînes de pharmacies. À l’époque, les pharmaciens avaient leurs propres concoctions maisons pour se distinguer vis-à-vis leurs clients. Il y avait sûrement des charlatans, peut-être bien aussi d’autres qui, bien intentionnés soient-ils n’en faisait jamais trop.
Puis sont arrivés les manufacturiers et avec eux, la standardisation. Quelques gros joueurs ont pris toute la place, ce qui ne laissait que très peu de place à “l’unicité’” de la personne derrière le comptoir. La solution de Jean Coutu? Devenir assez gros lui même pour ne pas être avalé tout rond! À partir de ce moment, il n’y avait plus que le prix pour se distinguer de la compétition.
Qu’en est-il de l’ère numérique? Est-ce que le même phénomène est en train de se produire sur la grande toile avec les Google, Facebook et Apple de ce monde? En fait, j’ai l’impression qu’on assiste exactement au phénomène inverse, mais qui conduit au même résultat!
Je m’explique: Sur Amazon, pratiquement tous les livres se vendent 9,99$, une chanson vaut entre 0,99$ et 1,29$, sur le AppStore c’est à peut-être la même chose. Bref, maintenant, ce sont les prix qui semblent fixés d”avance. Il faut donc offrir plus, offrir mieux, offrir différemment.
Mes deux cents…
Est-ce une bonne chose? Honnêtement je ne sais pas. Puisque l’une des balises semble coulée dans le ciment, les arnaqueurs n’ont pas le choix de se jeter sur le reste: offrir un produit pas trop testé et instable, ce servir de commentaires des usagers pour faire les tests qu’on aurait autrement fait à l’interne, ne jamais en faire trop, n’offrir que ce est est déjà standard sur le marché. Bref, suivre la grosse vague.
Parfois, l’évolution numérique ne me semble être qu’un grand, très grand cercle…
Lorsqu’on décide d’entreprendre une relation bidirectionnelle avec ses clients et prospects sur le web , on s’engage – même si on ne le sait pas à ce moment! – dans une aventure à long terme. Il ne s’agit pas d’une quête avec un objectif final, mais d’un marché permanent à la recherche de nouveaux contacts, de connecteurs et de personnes qui nous influenceront. Plus vous serez passionné dans votre action, plus votre réseau s’agrandira rapidement. Tant mieux! c’est le but.
Cependant, après quelque temps, vous voue rendrez peut-être compte que la passion pour votre domaine vous rapporte des contacts… de passionnés de votre domaine. Cela est très bien pour maintenir une veille efficace et connaître les nouveautés dans ce domaine qui vous passionne tant.
Mais…
Était-ce votre but? La première ligne de cet article parlait de prospects et de clients non? Vous seriez-vous trompé de cible? Serait-il possible, oh malheur, que votre passion ne soit pas contagieuse envers ceux que vous voulez vraiment rejoindre?
Ne vous en faites pas! Si vous attirez des gens de votre champ de pratique, vous répondez déjà à la première question: vous êtes pertinent! C’est une bonne nouvelle, car cela signifie que lorsque vos clients actuels ou futurs tomberont sur vous ils se trouveront entre de bonnes mains. Mais il faut réussir à les faire trébucher sur vous.
Voici donc 3 trucs tout simples:
Utilisez des exemples ciblés.
Vous voulez rejoindre des propriétaires de restaurant? Parlez d’exemple de votre domaine qui s’appliquent à la restauration, utilisez Foursquare qui publie vos fréquentations ou publiez un commentaire, peut-être plus personnel, sur votre dernière trouvaille. Un restaurateur le remarquera et voudra en savoir plus sur vous.
Participez à leur réseaux à eux.
D’accord, leur passion n’est pas la vôtre. Mais déjà connaître votre futur client avant qu’il ne vous contact l’impressionnera à coup sûr. Pratiquement tous les outils de réseaux sociaux vous permettent de faire des listes. Vous pouvez donc sectoriser vos listes selon différentes catégories. Vous pourrez donc vous tenir au courant des nouvelles de ce secteur d’activité. De plus, lorsque vous publierez quelque chose qui les concerne ( no.1 ), vous pourrez leur faire parvenir directement.
Participez à des rencontres hors ligne.
Des événements comme les TweetUp, Yulbiz et Focus20 sont d’excellentes occasion de réseauter avec des gens de différents milieux. Chaque fois que je vais à l’un de ces événements, j’ai toujours de nouveaux contacts à rajouter à mes listes, ou qui se rajoutent par eux-mêmes.
Vous avez surement vous aussi de petits trucs pour rejoindre ceux que vous voulez attirer plutôt que ceux qui partagent vos passions et intérêt. La discussion est ouverte!
Lorsque vous vendez ou achetez quelque chose, vous êtes-vous déjà demandé ce qui était l’objet de la transaction? Vos esprits très ( trop? ) rationnels auront sûrement déjà répondu un produit X ou un service Y. Dans les faits, et à moins que ce soit par un processus d’appel d’offres, le côté rationnel est souvent celui qui aura le moins d’influence sur votre décision finale.
Quel est l’intérêt de ce poser ce genre de question sur un site parlant de marketing web et de réseaux sociaux?
Peu importe le médium et le type de relation que vous entretenez avec votre communauté, savoir quelle est la motivation qui les pousse vers vous sera un atout précieux pour les amener à une conversion, c’est à dire à une action concrète envers vous ou votre entreprise.
Voici donc selon moi les sept principaux items que vous vendez ou achetez lors d’une transaction.
Un prix.
D’accord, celui-là est plutôt facile. Mais les succès de Wal Mart et Dollorama ne mentent pas. Le prix est un élément important de toute décision d’achat. Cependant, il arrive parfois que cet élément prenne une proportion démesurée. Si vous tentez de vendre un prix, pensez à limiter à côté et les termes du service après-vente en conséquence. Celui qui n’achète que le prix peut parfois aussi se révéler être le plus exigeant et le moins patient!
Une émotion.
Assez classique aussi, le coup de foudre auquel on ne peut résister! Savoir créer une offre qui suscitera une telle émotion est un talent précieux. Attention cependant de pouvoir livrer vos promesses. Une émotion qui se retourne sera d’autant plus virulente.
Un statut.
Pour certains, l’image projetée compte. Vraiment. Réussir à entrer dans leur cercle restreint parce que vous êtes unique, au-dessus des autres ou simplement impeccable dans tous les aspects de la relation peut s’avérer payant. N’oubliez pas, la personne qui cherche à rehausser ou étaler son statut cherchera à le montrer souvent et de manière très convaincante. Une carte de visite sur pieds!
Un occasion de faire de l’argent.
La course à la productivité est un parcours sans fin. Avoir une offre qui démontre clairement un gain rapide et durable attirera au minimum un intérêt marqué. Montrez-moi les chiffres!
Une économie d’argent.
Ici je ne parle pas de prix. Votre produit peut être le plus cher et tout de même représenter une économie à l’usage. Efficacité énergétique, moins d’espace requis, plus grande période entre les entretiens, voilà des arguments de poids.
Une économie de temps.
Pourquoi un consultant facture 35 $ de l’heure et un autre 350$ ? Meilleure question: Pourquoi embaucher celui qui demande les plus cher? Sans doute parce que ce dernier à une meilleure expertise, des expériences qu’il saura vous faire partager et surtout, une capacité à identifier rapidement vos besoins et les solutions possibles, rapidement.
Vous!
La construction de votre réputation prend ici toute sa valeur. Votre blogue, votre participation à différents réseaux et l’implication dans une communauté sont autant d’éléments qui mèneront un futur client à vous. Ce client est sans doute le plus précieux, car la moitié du chemin vers la vente sera déjà fait.
Comme vous le voyez sur cette dernière image, le résultat n’est pas extraordinaire sur un iPhone en position verticale. Il existe plusieurs outils pour créer des thèmes dédiés exclusivement à certains appareils, comme WPtouch. Il s’agit souvent de plug-in ou d’options sur un thème qui vont “rediriger” le visiteur en fonction de la plateforme utilisée.
