Je tiens tout d’abord à m’excuser d’avoir utilisé un terme anglophone dans mon titre mais c’est pour une raison simple: aimants à prospects, ça ne sonne pas très bien à mon avis. Alors donc. Commencons par le commencement comme on dit. En passant, ce billet de blogue est fortement inspiré d’un récent article de SEMrush: 8 types of lead magnets for your website
Qu’est-ce qu’un lead magnet?
On peut résumer la stratégie de lead magnet comme un moyen de récolter des informations personnelles auprès d’internautes, notamment leurs adresses de courriel, en échange d’un avantage ou d’une gratuité. Le but ultime étant bien sûr de leur proposer votre produit ou service, que ce soit directement ou indirectement.
Les consommateurs sont de moins en moins sensibles à la publicité traditionnelle, il est donc fortement suggéré d’offrir un incitatif intéressant (ce n’est pas le moment d’être chiche!!) pour attirer leur attention et même réussir à leur vendre l’idée de s’abonner à votre infolettre par exemple.
Pourquoi utiliser le lead magnet?
Attire rapidement des prospects de qualité
En effet, il est démontré que c’est un moyen rapide de générer une banque de prospects qualifiés et de qualité. Pourquoi? Parce que si les internautes prennent la peine de remplir votre court questionnaire et de vous fournir leurs courriels, à la base ils démontrent un minimum d’intérêt envers ce que vous faites. C’est alors à vous de livrer la marchandise et de ne pas les décevoir. Vous devez soulever un problème, promettre de le régler rapidement et effectivement apporter une piste de solution.
Démontre votre expertise
Si vous décidez d’échanger un livre ou une étude de votre cru en échange d’informations personnelles et que cela apporte un réel avantage pour le lecteur, automatiquement vous venez de démontrer que vous êtes un expert dans votre domaine. Le consommateur ne veut pas savoir que vous êtes bon, il veut le voir! (hommage à Yvon Deschamps ici).
Les 8 types de lead magnet
Dans son article, Olga Shipitsyna classe les lead magnets en 8 types différents et à utiliser selon le but et la clientèle visés. Voici un tableau qui résume très bien cela:
Contenu
C’est probablement le lead magnet le plus connu et aussi le plus utilisé. Le principe est simple, vous offrez du contenu exclusif (texte, vidéo, audio ou infographie) en échange des informations personnelles désirées.
Widget
Le widget peut être une fonctionnalité sur votre site Web hors du commun et qui procurera une expérience unique à l’internaute qui échangera son courriel avec vous.
Quiz ou sondage
Testez les connaissances de votre audience et faites ensuite parvenir leurs résultats par courriel. Peut aussi s’appliquer à un court sondage, en promettant d’envoyer les résultats du sondage en exclusivité aux participant de celui-ci.
Démo en direct
Cela peut s’appliquer à un produit assez compliqué à utiliser. Le consommateur sera heureux de recevoir vos explications en direct et aussi de pouvoir poser ses questions en clavardant avec vous. Il pourra aussi choisir l’heure et la date qui lui convient. Votre entreprise pourra ainsi se démarquer d’une façon remarquable.
Webinaire
Pas besoin de présentation, le webinaire est maintenant connu de tous et de toutes. Il s’agit d’une séance d’informations diffusée sur le Web.
Essai gratuit
C’est un modèle d’affaires qui est quasi la norme maintenant, surtout dans le cas de logiciels. Rien de mieux que d’essayer le produit ou le service durant quelques semaines ou même quelques mois avant d’en faire l’achat. Si vous avez assez confiance en ce que vous offrez, c’est un excellent moyen de promotion.
Concours
C’est connu, les gens aiment les concours. Il faut par contre être original et avoir un prix digne des efforts demandés au consommateur. Cest-à-dire ne pas lui demander 25 questions pour un prix de 5$.
Offres spéciales ou rabais
Encore une fois, il faut que le rabais soit respectable. On peut dire qu’il n’y a pas de petites économies, mais dans les faits, c’est plus ou moins vrai.
J’espère que vous allez laisser votre imagination aller et mettre en place une stratégie gagnante!
Quand une entreprise fait appel à une firme comme la nôtre, c’est-à-dire spécialisée dans le référencement Web (SEO), son désir le plus profond est de figurée en tête des résultats de recherche sur Google. Avec raison. Dans ce billet, je ne vais pas m’attarder sur les moyens pour y parvenir, j’exposerai seulement quelques chiffres qui prouvent encore une fois que le référencement organique doit être une priorité dans votre stratégie numérique.
Près de 30% des clics se font sur le premier résultat naturel
Vous avez bien lu, lorsqu’un internaute recherche un terme générique ou une marque, il y a presqu’une chance sur trois qu’il décide de cliquer sur le premier résultat naturel (directement en dessous des liens commerciaux). C’est en effet ce qu’on peut constater sur le site advancedwebranking.com
À partir d’un ordinateur, c’est presque 30% des consommateurs qui se dirigent sur le premier résultat alors que sur mobile c’est plus ou moins 24%.
Si on combine les résultats 1, 2 et 3… c’est 50%!
Lors d’une recherche effectuée pour une marque en particulier, le premier résultat est cliqué dans près de 40% des cas. Si la recherche est celle d’un terme générique, le taux de clic tombe à 26%. Dans les deux cas, le deuxième et le troisième résultat obtiennent à peu près le même % de clic, soit approximativement 16% et 9% respectivement.
Fait intéressant, on remarque des variations sur le taux de clic quand même assez marquées quand l’intention de la recherche diffère. Par exemple, si le seul but est d’obtenir une information sur un sujet, un service, une nouvelle ou un produit, le premier résultat obtient 30% des clics. Par contre, si la recherche contient des termes en lien avec un lieu (par exemple: près, le plus près, route, carte, directions vers, etc.), le taux de clic baisse sous les 25%.
Bon nombre de gestionnaires ou propriétaires d’entreprises savent qu’une page d’atterrissage (landing page) est un outil indispensable pour convertir leurs visiteurs en prospects puis en clients. C’est une vitrine importante de vos campagnes publicitaires en ligne. Mais beaucoup sont déçus du faible taux de conversion. Quels sont les facteurs qui font la différence entre une page d’atterrissage qui donne des résultats et une autre qui ne génère absolument rien!? Neil Patel a récemment écrit un article qui amène des pistes de solutions: a brief guide to designing hi-converting landing pages. Voici les points que je considère les plus pertinents.
Comprendre vraiment les besoins de vos visiteurs
C’est la première étape: comment pouvez-vous répondre aux besoins de vos visiteurs si vous ne les connaissez pas? Qu’est-ce qui empêche les gens de dormir la nuit et surtout quelle est votre solution à ce problème?
Combien de fois avez-vous été déçu par un site Web qui promettait de solutionner une de vos préoccupations et qu’en fin de compte, ce n’était que du vent? Ne soyez pas ce genre de site Web! Plus vous allez être à l’écoute et utile, plus les internautes seront portés à diffuser votre offre et donc, plus votre campagne sera profitable bien sûr. Offrir une fourchette quand vous savez que vos visiteurs ont besoin d’une cuillère n’est pas la meilleure option, n’est-ce pas?
Évitez de vous éparpiller, soyez précis
Gardez ceci en tête: votre page d’atterrissage n’a qu’un seul et unique but, c’est de faire poser un geste précis à votre visiteur. Un seul. Ne laissez aucune option possible, vous devez garder le focus sur l’objectif désiré et non pas essayer de vendre plusieurs choses à la fois sur la même page. Vous ne devez pas donner le choix à votre visiteur, c’est aussi simple que ça. Si le but de votre campagne est de récompenser par un ebook en échange d’une adresse de courriel, concentrez vos efforts sur l’atteinte de cet objectif uniquement.
Appel à l’action: Donnez quelque chose d’utile… vraiment utile
Première question à vous poser: qu’est-ce qui rendrait heureux mes futurs clients? N’oubliez pas que vos prospects sont inondés d’infolettres, alors pour que ceux-ci vous donnent leurs adresses de courriel, ils doivent avoir l’impression d’être gagnants. C’est-à-dire, ils devront retirer un avantage réel pour vous fournir cette information. Ne soyez pas chiche. Si vous êtes un consultant, pourquoi ne pas donner 1 heure gratuitement? Si vous êtes auteur, vous pouvez choisir d’offrir une courte nouvelle exclusive par exemple. Bref, il faut créer le facteur WOW. Il faut que l’internaute ne se pose même pas la question si c’est une bonne affaire ou non.
Un bon (très bon) titre et une image qui frappe
Ce sont les deux éléments les plus importants pour attirer l’attention de votre visiteur. Vous avez seulements quelques secondes pour convaincre celui-ci que vous lui offrez l’occasion du siècle. Si vous n’avez pas les capacités artistiques pour faire une page visuellement attirante, demandez de l’aide. Même chose pour le texte et surtout le titre, faites affaire avec des experts. Ce sera beaucoup moins coûteux en bout de ligne car votre campage aura beaucoup plus de chance de rapporter. En plus, vous allez sauver du temps en déléguant le travail. Vous êtes payant à faire ce que vous savez faire le mieux: gérer votre entreprise. Une courte vidéo peut aussi être un excellent moyen de capter l’attention de vos prospects.
Comme mentionné dans un précédent billet , chez Quoly nous sommes des grands fans de Rand Fishkin. Encore une fois cette semaine, son « Whiteboard Friday » était fort intéressant et avait pour titre Long Tail SEO: When & How to Target Low-Volume Keywords. Sujet très pertinent mais qui peut sembler un peu obscur à première vue. Je vais tenter de vulgariser le tout pour vous.
Qu’est-ce que la longue traîne?
La longue traîne (ou long tail en anglais) est un concept qui peut s’apparenter au principe de Pareto (règle du 80-20). Dans un contexte d’affaires par exemple, on note souvent que 20% de vos clients représentent en fait 80% de votre chiffre d’affaires.
Dans le cas qui nous occupe, soit le référencement Web, on constate que 20 % du trafic provient des mots clés principaux de la tête de la longue traîne (la partie verte du graphique ci-haut). Autrement dit, les termes de recherche à fort potentiel que vous avez identifiés pourraient bien ne représenter que le quart de votre trafic sur Google! Le reste, donc 80 % des visites, pourrait bien provenir des mots clés secondaires de la queue de la longue traîne.
Un exemple pour mieux comprendre?
Disons que vous vendez des souliers à Rimouski et que vous voulez attirer des clients sur votre site Web. Vous allez être d’accord qu’il y aura beaucoup plus de requêtes sur les moteurs de recherche avec l’expression “souliers” que “souliers pour homme à Rimouski”. Encore plus précis, cela pourrait être “soulier jaune de course pour homme à Rimouski”. Tout ceci pour en venir au constat que beaucoup de marchands de souliers dans la francophonie doivent déjà investir (à fort prix) dans l’expression générique “souliers” alors que peu le feront avec “souliers de course jaunes pour homme à Rimouski”. C’est un exemple un peu extrême je l’admets, mais vous comprenez le principe? Si on parle de publicité numérique (Adwords), plus vous avez un budget limité, plus vous devez regarder du coté d’expressions précises.
Pour aider votre référencement organique, en créant 10 pages avec différentes variantes d’une expression contenant le mot de “souliers” (souliers pour homme, souliers pour femme, souliers de course, souliers de marche en montagne, etc.), vous aurez accès à une large variété de termes liés à la longue traîne, mais aussi à plusieurs pages contenant le mot “souliers”.
Si toutes ces pages possèdent un lien interne vers une page parente de votre site qui dresse une liste de toutes les déclinaisons du mot “souliers” que vous avez, cela enverra également un signal à Google pour le terme général “souliers”. Donc, à moyen et long terme, le fait de renforcer les mots-clés de longue traîne aidera aussi vos termes principaux (termes plus difficiles à référencer individuellement).
Les deux façons de travailler la longue traîne en référencement naturel
1- Cibler un très petit nombre de mots-clés extrêmement précis
Le principe est assez simple: vous devez miser sur des expressions très peu recherchées (VRAIMENT peu) mais que vous savez profitable pour votre entreprise. Par exemple, votre marge de profit pour tel produit est beaucoup plus élevée que sur un autre. Sautez sur l’occasion!
Même si peu d’internautes feront l’effort d’être aussi précis quand ils rechercheront cet item, vous allez être là pour satisfaire leur besoin lorsque ce sera le cas. Un point important: il faut que la page de destination soit bien montée et indexée. Vous ne voulez surtout pas manquer cette vente compte tenu du fait que cela peut prendre encore des semaines avant qu’une nouvelle recherche aussi pointue soit faite pour ce produit ou ce service.
2- Ratisser large sur de nombreux mots-clés
C’est une approche complètement différente de la première. Cette méthode ne s’applique pas à tous les genres de sites Web car cela demande des ressources importantes. Pourquoi? Parce qu’il faut produire des tonnes de contenu pour parvenir à ses fins. Cette méthode s’applique donc surtout aux gros blogues et aux sites très imposants. Ils pourront profiter de la quantité d’articles ou de pages pour cibler un très grand nombre d’expressions dont certaines seront très précises et d’autres un peu moins. Tirer le plus large possible pour atteindre des cibles ici et là, tel est le but de cette méthode.
Créez un contenu à la fois
Comment s’en tirer sans y perdre sa chemise? Il suffit d’y aller un pas à la fois. Commencez par noter dans un document ou un tableur les 20 ou 100 produits avec le meilleur potentiel selon vous. Classez-les ensuite selon différents critères: la marge de profit, l’exclusivité, l’aspect saisonnier (des “souliers de course femme triathlon” par exemple au début du printemps), etc. Établissez ensuite un calendrier de publications, une page par semaine par exemple. Vous avez maintenant segmenté votre travail en petite tranches facilement réalisables et qui portera fruit dans le temps.
Un dernier détail important: Google prendra en compte si vous avez du nouveau contenu qui apparait à intervalle régulier versus publier 50 produits d’un seul coup, puis une longue durée sans rien de neuf. C’est pourquoi la constance est importante dans ce processus.
Mercredi le 20 août à compter de 13 heures, je vous propose d’assister en direct à ce webinaire sur la roue du marketing Web. Cet outil, mis en ligne il y a quelques semaines, vous permet d’identifier tous les éléments à utiliser dans vos stratégies de marketing digital. En ayant un portrait d’ensemble et des objectifs mesurables, les efforts et les sommes que vous investirez en ligne seront utilisées de manière optimale.
La roue du marketing Web est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à créer une stratégie globale en ligne sans se ruiner. Lors de ce webinaire, vous apprendrez comment l’utiliser et comment identifier les aspects qui conviennent à votre entreprise.
Où assister au webinaire?
Vous pourrez y assister ici-même sur cette page (la fenêtre ci-dessous s’activera mercredi prochain), ou bien sur la page Google Hangout dédiée à ce webinaire. Si vous ne pouvez y assister en direct, vous pourrez revoir l’enregistrement en tout temps ici même.
Mise-à-jour: Le webinaire est terminé, mais l’enregistrement et la présentation sont disponibles ci-bas!
Les blogues et les réseaux sociaux sont des expressions à la mode sur le Web. Tel un eldorado, ce sont maintenant les outils de prédilection pour se faire connaître et obtenir des nouveaux clients. Que ce soit par le biais d’outils ou de concepts comme marketing de contenu ou d’attraction, la curation ou la veille d’information, toutes ces méthodes reposent obligatoirement sur une solide base de contenu de qualité.
Mais de quoi parle-t-on au juste? C’est facile dire qu’il faut avoir du contenu de qualité, mais cela prend du temps. Cela dit, l’expression consacrée “C’est en forgeant qu’on devient forgeron” s’applique une fois de plus. Faire de la rédaction Web de qualité (j’ose croire que ce blogue en contient quelques pages!) demande du temps et des recherches. Mais il est aussi possible d’utiliser ce qui existe déjà, sans copier bien sûr! Voici des pistes d’inspiration pour créer du contenu à la fois original et recherché.
Répondre à la bonne question
Un blogue est rentable lorsqu’il attire des lecteurs qui ont le potentiel de devenir client. S’il s’agit de prouver vos connaissances et vos compétences, prendre une question qui vous revient souvent et en faire une réponse complète intéressera sûrement ces mêmes gens. Mieux encore: La prochaine fois que cette même question vous sera posée, vous pouvez vous autociter et référer à votre blogue pour obtenir une réponse plus complète. Pratique non? Si vous vendez des produits, en ligne ou à votre commerce, alors vous pouvez également raconter l’histoire d’un fournisseur, faire des entrevues avec un employé qui occupe un poste clé, raconter une anecdote qui à menée à une nouvelle idée originale, etc.
Si votre blogue ne sert qu’à vendre, personne ne s’y intéressera longtemps. S’il devient un source de réponses, de vécu et d’histoires, alors votre auditoire risque d’être beaucoup plus fidèle et régulier.
Faire du chemin sur le contenu des autres
C’est parfait pour les blogues, mais qu’en est-il de Twitter en 140 caractères, ou bien Facebook LinkedIn et Google plus, dont les mesures sont en termes de “j’aime” et de “+1”? C’est là qu’entrent en jeu vos manières et la valeur ajoutée que vous pouvez donner à vos communications. Ne vous y méprenez pas, cela peu devenir un outil très puissant, mais il faut prendre le temps de bien le faire.
Sans vous en rendre compte, si vous êtes actifs ne serait-ce que depuis quelques mois sur les réseaux sociaux, vous savez déjà qui propage du contenu de qualité, peut-être sans vous en rendre compte. Est-ce que les pages Web citées sont intéressantes? Est-ce que vous y trouvez de l’information nouvelle ou seulement une copie de ce que vous avez déjà lu la semaine passée? Est-ce que le message annonce ce qu’il y a vraiment dans le billet? Juste à lire ces questions, vous avez probablement quelques noms en têtes. Plus vous le remarquerez, plus vous accorderez de la valeur, donc du temps, à ceux qui vous font le moins perdre le vôtre.
Mais comment vous donner une valeur supplémentaire avec ce contenu qui n’est pas le vôtre? Tout simplement en ajoutant votre touche lorsque vous le publiez. En posant la question à laquelle vous avez trouvé réponse, en donnant rapidement votre avis, ou encore en émettant un commentaire qui poussera plus loin la réflexion lors de la lecture de la page Web que vous vous apprêtez à suggérer.
Montrez votre valeur… en ne faisant rien!
Avec ces brides de petits commentaires, vous contribuerez rapidement à créer une réputation… à condition de ne pas partager tout et n’importe quoi! Car malgré la justesse de vos propos, si la page ne remplit pas ses promesses, elle nuira à votre réputation même si vous n’en êtes pas l’auteur puisque c’est la confiance en votre jugement qui m’aura mené à elle.
Comme vous le voyez, créer du contenu qualité est simple dans la mise en place, mais complexe dans l’exécution. Selon moi, il suffit d’y aller à petite dose pour commencer tout en portant une grande attention aux commentaires que vous recevrez. Plus votre auditoire vous trouvera pertinent, plus vous serez repris à votre tour dans leurs commentaires… et ainsi tourne la roue!
